Última actualización: 2024

En CEREN PLAYA DEL CARMEN, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.ceren.mx.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal de diversas maneras, incluyendo, pero no limitándose a, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, llenan un formulario, responden una encuesta, suscriben a la newsletter, y en conexión con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio. Se puede pedir a los usuarios, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Información No Personal

Podemos recopilar información no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio. La información no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

2. Uso de la Información Recopilada

CEREN PLAYA DEL CARMEN puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes propósitos:

  • Mejorar el Servicio al Cliente: La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
  • Personalizar la Experiencia del Usuario: Podemos usar la información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio.
  • Procesar Transacciones: Podemos usar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
  • Enviar Correos Electrónicos Periódicos: Podemos usar la dirección de correo electrónico para enviar información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También se puede usar para responder a sus consultas, preguntas u otras solicitudes. Si el usuario decide optar por nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

3. Protección de su Información

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio.

4. Compartir Información Personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a otros. Podemos compartir información demográfica genérica agregada no vinculada a ninguna información de identificación personal con respecto a los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

5. Sitios Web de Terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otros contenidos en nuestro sitio que enlazan a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a o desde nuestro sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos sus contenidos y enlaces, pueden estar cambiando constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, están sujetas a los términos y políticas propios de ese sitio web.

6. Cambios a Esta Política de Privacidad

CEREN PLAYA DEL CARMEN tiene la facultad de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Animamos a los usuarios a revisar con frecuencia esta página para mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

7. Su Aceptación de Estos Términos

Al usar este sitio, usted expresa su aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio. Su uso continuado del sitio después de la publicación de cambios a esta política se considerará su aceptación de dichos cambios.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, o sus tratos con este sitio, por favor contáctenos en:

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